Auxiliar de call center
Sabemos que desarrollar el talento de nuestros colaboradores/as es la mejor manera de generar valor, por eso en CRUZ VERDE FEMSA construimos un entorno labora inclusivo, diverso y global para formar los mejores colaboradores, líderes y personas. No es necesario que agregues fotografía al CV, tu talento es lo más valioso.
Estamos buscando técnicos o tecnólogos en cualquier área administrativa con mínimo 6 meses de experiencia en call centers, para desempeñar las siguientes funciones:
Validar los contactos de las órdenes o pedidos que presentan alguna novedad frente al despacho y realizar la respectiva gestión.
Identificar el trámite que se debe realizar por cada incidencia presentado en los diferentes servicios que tiene asignados
Dejar registro en el sistema, aplicativos o bases de datos de los trámites realizados.
Cancelar las solicitudes o tramites que no estén dentro los parámetros de la campaña.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre DROGUERIAS Y FARMACIAS CRUZ VERDE S. A. S.
Cruz Verde es una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que con excelencia, contribuye a la calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 400 droguerías presente en 52 ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y hospitales en todo el país. Y por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.
